Austrialpin / Service / besondere Hinweise / Rückrufe

Rückruf

„UNIVERSAL“ Schnappkarabiner KZ01A und KZ01B

Einige AUSTRIALPIN UNIVERSAL Schnappkarabiner wurden fälschlicherweise mit EN362-B markiert. Es können nur Karabiner mit Verschlusssicherung nach EN362-B zertifiziert sein (z. B. Schraubverschluss, Autolock etc.). Daher hat sich AUSTRIALPIN zu einem Rückruf der oben genannten UNIVERSAL Schnappkarabiner entschlossen.  

Diese Meldung betrifft  nur die UNIVERSAL Schnappkarabiner mit der Artikelnummer KZ01A und KZ01B, nicht jedoch die Schraubkarabiner! Hierbei handelt es sich lediglich um eine falsche Markierung! Es bestehen keinerlei Sicherheitseinschränkungen, die Karabiner halten die geprüften Kräfte! 

Sollte Ihr UNIVERSAL Schnappkarabiner die oben gezeigte, gelb eingerahmte EN362-B-Markierung aufweisen, tauschen wir Ihnen diesen gerne gegen einen Ersatzkarabiner aus. Ein Umtausch gegen den gleichen UNIVERSAL Schnappkarabiner ist allerdings nicht möglich, da dieser nicht mehr produziert wird. 

ABLAUF:

•    Füllen Sie das Rücksendeformular auf der letzten Seite mit Ihrem Ersatzkarabiner-Wunsch aus und schi-cken Sie uns dieses gemeinsam mit dem rückgerufenen UNIVERSAL Schnappkarabiner zu.
•    Das Porto übernehmen Sie bitte, als Portokostenersatz erhalten Sie von uns den von Ihnen im Rücksen-deformular gewählten Ersatzkarabiner doppelt.
•    Nach Erhalt des Pakets schicken wir Ihnen die neuen Karabiner so schnell wie möglich an die von Ihnen angegebene Adresse.
•    KONTAKT: AUSTRIALPIN GmbH, „UNIVERSAL“, Industriezone C2A, A-6166 Fulpmes

Wir bemühen uns um einen schnellstmöglichen Austausch. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Karabiner betroffen ist, können Sie uns gerne vorab ein Foto per Email an recall@austrialpin.at schicken. Wir möchten uns für die entstehenden Umstände entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis und Mithilfe!

Download Rücksendeformular

AUSTRIALPIN HÄNDLER IN IHRER NÄHE

AUSTRIALPIN HÄNDLER IN IHRER NÄHE
Mit unserer Händlersuche finden Sie den Händler ihrer Wahl - egal ob kleiner Spezialladen oder großer Onlineshop.